我用通俗点的话说,内容有点长。
9 k2 Y$ l' ?$ ?# S( H8 T我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
4 I U t. W6 t' J第2小节:说说职友集火不起来的原因
) H' G/ O. A2 j2 _- V第3小节:说说职友集的出路 , x# s! n' }" i( t6 u9 C* c
第4小节:给职友集设计产品
, S2 \! x$ |$ o% n$ z5 [% f- c大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 ! G0 ^/ W! N& v2 e
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 4 d% ~6 E5 j3 S3 M! ~7 l8 l
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 / Y* j$ }3 c5 J' n
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么?
& J( \6 h, u+ g7 E6 b6 S$ @在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 % M' }' p' F0 ]" n5 v
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 % T4 j- n w# V
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
7 m5 Y: C" M6 q. F6 y9 C4 k+ I0 V1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) C6 ^, y! a0 {& N+ A
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
4 d' x0 M& D6 x; D _: b3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) 3 m. w) ?2 k6 A' `
大家明白没? * C8 P) l# z0 |
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! , A" j. l9 e1 g( g3 s* M
第2小节:说说职友集火不起来的原因
( F; h; U) a0 x' R0 m我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 # h3 L: K' n" o% [$ F
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 9 G: p$ t/ V8 W( c% V2 a2 D2 v
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 k' _4 R6 S+ G0 @* n
只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
% c* }! Z/ y: s' z为什么?因为职位搜索是工具。
$ ~ C( K1 R a9 f* e6 I8 T你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 * ~- @9 o! b: @! u& \- S
百度知道“工具”的弱点: : _6 q3 J8 S6 N
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
) |4 [0 M0 m7 q, l! Z: t* Y2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) 9 U( ^2 _. h5 L: W$ |/ h4 k L
以上2点就是工具最大的弱点。
7 t4 A- V' a. n其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) " |& d4 h$ c. r& ]
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? ) E9 \+ [4 ~, E4 o( m8 _( M" K
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死) 4 ]& X; X+ @/ f" p4 k1 U1 Y" f. d
所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
) V# w3 z# x! C0 `(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) # C6 q0 x: ?7 _* @ H: |
第3小节:说说职友集的出路 ! Z4 A6 U% C9 z5 J
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
* ]9 \0 i% @+ Z' V5 e要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 ' r: |6 i- m9 B
职业生涯规划是什么意思? # {4 l7 G/ p8 V7 {0 t
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
/ J3 J8 V% o2 e3 L那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: 9 \( i1 s! l/ }0 A! L2 L
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) 2 O* A, N; ^8 E# _- o
2、几乎一辈子都需要(道理同上)
+ v Q7 H, B) y- b2 P4 C% g% I2 B一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了! - c2 s! d% B- c& F9 N- K! X
对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! $ A; \7 b& i I$ t1 |9 `2 F
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。 / r8 h3 G8 b- L$ V5 z3 a
粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。 $ K2 X7 o8 A3 I* z6 [
定位:一个是服务,一个是工具
1 J0 t6 p2 ~3 K$ I- P9 i第4小节:给职友集设计产品
6 k* F: \) b5 a" Y具体怎么做?
# ^1 Z4 J+ W4 [/ k( G( ?( \( c做3件事情即可:
) l$ T% y# z9 q- L! C* Q6 ~第1件事:提供工具和内容吸引用户。 - j7 W+ p) O0 M, G6 T* w8 _% k% S% u
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
" D% b# t4 r7 A2 \内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) 6 W6 J8 B& @1 A8 X+ X
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 % N6 q; a! V9 Y+ A( L8 f& |; M4 f
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 8 {# W7 c( O7 A' F" h+ L E
这个诚信档案有啥意义? / A* U a1 H4 z7 O! D: [
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
" j3 b' M" h5 L2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
- `0 `8 E- a! r# G' a2 ]+ L建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 4 G$ y2 E3 b2 w* M0 d
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
5 O2 B1 k+ \! S5 L# k; i) T& n4 q《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
6 n0 N/ Y/ O; b' D- U- p; S补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 ! }' w( R$ j0 x# @. G3 I @1 Z' P! ^
第3件事:提供增值服务,赚钱 + X: Q3 _$ @3 h |5 |" n
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 ; K& q. `+ U3 D- T7 A
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 * f2 r0 b. Z% d# ]! h3 N
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
! Q4 I7 A8 v! l$ ]求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。 7 F0 W3 o7 m% E% x+ U: g
小结:
1 x8 r( Q+ n: {% b* p好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
) z" d% M7 Y! M' A* U" I" p+ B1、通过产品差异化吸引用户
8 ?$ [, v8 M+ G& w2、留住用户,让用户UGC 9 j5 x5 ?4 p0 X1 k3 r, h$ S
3、提供增值服务,赚钱 |