老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

 

 

如何建立专业形象

 

1 {3 d/ {9 c& ~- H$ z9 r6 `

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

, T/ W3 f( j7 I/ d6 P6 S8 [4 U

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

 

1．从容不迫的走路姿势

1 \& g8 Q- m+ W, ]

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

/ {- t2 [! Z" Z9 t' c% e

' Y$ W2 S7 ^3 s: y7 X

 

2．优雅得体的站姿

* @) ^7 |6 e& k' H

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

3 ] |, c) g b7 S1 M

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

* I, d4 L( \" Z( e3 i. o

 

/ b- Q6 d5 m' d, N) a# ^, ?

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

 

4．适当的肢体语言

" x$ q: ?, T8 ?* ?& Z4 b! \+ W0 m

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

, \, R+ y m( N9 J6 X+ C

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

5 I/ S, ^$ o7 D/ [9 g

 

 

- S* G: o+ D7 w/ M( Z5 P

男性的穿着艺术

! J% a" |8 i, C: A8 O$ t- ]3 b: u

 

1．正装

+ p o* e. w4 B

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

, b1 e L9 \) P/ V: P) d

?衬衫

Q: B8 Y4 k- w9 S7 z# _3 p

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

& O) k0 j8 W( ~2 f" A

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

8 v4 ~3 n' j- C ^! ]

 

6 e7 Y7 r; p+ u( U% s2 Z9 ^- m# r

2．服装配件

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

- _7 h' v5 w& {/ q! p& I

 

3．礼服

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

/ u0 Y+ P8 C( j) k* [( I

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

# q, n+ {6 C' C4 @% ?; { E

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

: m3 e- v# z, \) v( a) f" g# r

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

- u$ h3 u3 L- D+ V$ [. f

+ a# V: H/ Y8 y

 

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

, |7 K! s& Y( q8 T" K( M

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

3 E0 h! N) `9 C8 v

见参考答案4－1

 

" L' w0 L# o2 G4 Q7 i# ?

女性专业形象塑造

 

1．发型

) k- R$ V; ~% m) S" x) R

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

0 \8 | }! ]; C9 B8 X

 

, q0 ^( B: Z/ v) |1 j) R; k

2．化妆

$ c5 o h% y% S* O0 f9 G% q5 o% @

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

【举例】

( D1 H0 G' p2 M8 S/ {- X3 Q/ f

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

! F4 Y. ~( A9 O# g" `3 ?7 e: ^

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

$ ]4 H7 ]9 a: Y& B# }0 c# @

图4－1   女士化妆步骤示意图

7 L' e6 j- M8 S4 k5 Q! Z5 x' m

 

3．服装

4 p7 f, A$ h% P, V& ^: z

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

0 D6 S5 H+ k( E9 z3 J% P

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

 

4．配件

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

3 [9 q* ~- u0 Z. H9 |5 T: z3 u' C

?袜子

9 r" I0 w: `* i3 o4 A1 `1 g

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

8 r; n( U9 P2 r7 F. d* e

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

/ r% P( o$ l; `" V0 F" |9 U2 V$ p

?首饰

. V# G) r0 j, v1 E) s0 H; d

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

表4－1    首饰与脸型的搭配表

- V% C5 R- h9 B& B. x% B

4 l2 T5 t: M+ j1 H* U. Q$ r' u4 [: ^, T. f. l3 K$ G- E: [; L4 f" }& r" A6 w. E, Q! \1 }- d) s4 B$ o- E( g7 V" w$ z; {& P5 d T/ ?" y/ _7 e* y- D! s) v3 @7 D v- V* ^& H4 i4 }3 j: i) |8 c& x3 j' l( }$ y& G" }9 Y; H. R1 H3 z; v5 Y/ B! z' b, I8 R! V: V l4 w$ g% k6 |; Y( a4 R0 B9 u- d. N a+ x+ z5 ?% Z3 F: M7 F% Q. w* [* `* d6 y/ R' k, R6 `. ]" Y/ q5 p, }0 Q' x( u( K

- \5 c5 b; Y8 X 饰品脸型	项链	耳环	眼镜
- L* }7 G2 z+ I/ }9 x- c 方形脸	Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	& J$ Y+ c+ Z1 w 圆形或小坠饰的款式	椭圆框、复古框
圆形脸	长链或有长坠的项链	长形、垂坠式、几何形状	长方形、长椭圆形
心形脸	6 L( {3 e8 y4 O( L$ ^' t 锁链、圆珠颈链	造型夸张、圆圈状的耳环	! [: I2 l0 e! m. p 喇叭口造型、长方框、大椭圆形
, {, C9 u- r5 s, y9 f1 w6 D# b5 `/ n3 ] 长形脸	, ^" q; |$ |$ W' m 颈链或短锁链状、串珠短链	% T6 W' @1 Y( z$ P8 I- B 圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
! Y5 g4 }; {* B7 G+ P! J 椭圆形脸	8 n; S8 ~' i, M& `" R! W9 D. W 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

+ N- @: t. ~: S1 y; Z! w0 ]6 }4 v

 

7 a3 ]$ e. m* V3 ]: U8 o2 J* n

5礼服

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

% O# j, B+ l+ K

 

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

2 U' W: F( x: R- Z0 w/ t2 X: D* O7 T9 s2 q: D; i2 _2 f! P, S1 Y2 Q7 c& N* b/ e% b- Q; Y) s: X2 T1 E5 z4 u; V6 o2 M" ]$ Z3 L4 f$ g l h9 f9 m n3 V$ [& h$ O& ~( n% ]6 J- }# W0 M2 F0 s3 }1 @; _* T/ R/ g% c1 N/ d* H) ^# c! q) W9 k) ~- y) N, p) O4 c2 F6 ~; X7 o, N1 }% _5 h$ ]/ ?) Q" X4 ]) u* I U3 }8 m K! V; O! Q3 L8 V! I8 e4 z; w6 ?& Z# {5 Q: w. x W ?4 J# Z" \. z, D3 |0 c; a% K

	L! b& R# H# h% O# s8 B, E 大礼服	0 C1 t" g) ?5 W$ R3 e% G- N S( _ 小礼服
! y7 t8 u8 Z% }+ T) i 服装	及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
3 m( a) A; ~+ V/ n 发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	( d" i# E% U& X& q( U! x" h 可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
化妆	2 j" u4 _+ ]2 t- `* I( S4 N 用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
皮包	0 \: Y7 p3 G" \! A. | 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	4 _2 b9 O5 t! b; i 绸缎或珠包，金银色小皮包也可
. J6 ^4 z0 F2 \! U 鞋袜	绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	同大礼服
' {7 P7 q2 E2 |3 i 香水	: U2 d: e) Y' d, z6 r1 U 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	. N0 B! N7 k; E! G* {4 | 同大礼服

 

【自检】

$ I7 r. |/ G+ C8 X' x

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

@___________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

; B$ O2 Z6 j h

 

- s) a. O1 p3 r" O/ e6 I

【本讲小结】

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习