我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。7 Z/ W' b* ^( L$ r3 }) X5 Z% ~
# o$ `; ^3 l# S好的秘书会做到:
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1 [7 E2 v# f J |7 I7 G: N一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。$ g1 w/ }/ V' w l% `* `9 u
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。+ q7 ^* Q$ V: H) l6 y+ t {
; O" r# I' t# |: M' j2 X五、要注重仪表,大方得体。% D) ~5 y- Y+ [; n* |
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不好的秘书的表现:& ?0 E! b# ?; j& F0 p o
2 c* R" m5 Y% ~! y9 d; C9 Y; F' b一、喧宾夺主,爱插话;
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3 A3 y& c: _/ j1 \ T- g* u* n二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;" ^8 U; s. O: \, L% L
6 Q4 p' y1 u1 w8 u, j" ]三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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四、爱自作主张;5 A" v# g/ w3 e$ m% l c! K
; J# F, b `; m3 x6 r( U) _五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |