第一种思维:应对人际交往。
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: i6 E! H! L0 C* W' j8 _ 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
+ o" T+ R" F' `" G( b: | 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:! c3 b/ b$ y4 o$ n
一是尊重;( g: |2 i1 L5 Z& W4 K
二是理解;
# W0 n7 F% r/ Q1 L& Z" V" i/ Y 三是沟通;- b7 U/ G: Q7 n& U# p, F
四是帮助。; f$ I0 ~2 V6 C* T( b; S) ]* x6 v
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第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:+ C( }# z2 X' ^9 N
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
' | b) C. O% Z+ |3 e2 m: _2 W 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。2 Y: H3 q( X9 L1 c% U' W) R- R# J
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
: C2 A2 E7 G$ w( o; v5 L' i 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。9 j+ @, b. O' \/ R
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。 {0 }# S8 {* I6 e5 K% Y
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。- m& d: M7 |- T7 V, O
( h7 G/ Z% w% f+ V: b3 w 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
6 s( t0 ~' b {( N$ ?" t; _ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
/ V; r% Y5 Z" r. ]$ g" D/ T3 _ 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);; o8 P8 c* z+ K
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);- @1 {% W+ h! V1 {
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);; |) d4 ^; H8 F Z% q
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。+ J- J, R1 L+ w. p5 O# v, _
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。& N4 S( ]9 a! n- N. A
7 F' {% b7 |$ O5 x9 o# [ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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