秘书活动和秘书行为是辅助领导活动的重要载体,是领导活动的重要组成部分,秘书人员应该是领导的高参、助手和服务员,为领导工作和领导活动提供全程服务。秘书人员既要帮助领导管小事,处理日常繁琐的政务工作,同时也要协助领导抓大事,想全局,谋发展。因此,秘书人员不仅应是处理常规政务的能手,也要有意识地培养自己高层次的服务能力和做高级助手的能力。我们姑且把这种能力叫做“特殊能力”。1 e- f8 A. B8 C3 f7 E& G: U
# D& {+ `& E' c/ r8 e 一、秘书要努力培养策划全程的能力: ]# R$ r2 `% b
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谋划全局,就是站在所辖行政区域全局的高度从决策层面,提出工作创新思路,为领导出谋划策,其创意为领导所接受,对提升全局工作产生重要意义。这就是秘书的参谋和幕僚职能,是秘书政务服务的最高境界,也是高级秘书人员的作用所在。我以为,秘书人员无论具体分工如何,都是为领导服务所配置的,都应以此为最高标准,在做好各自秘书岗位工作的同时,向这个高标准高要求的目标去努力,向这个方向去规范,把自己的服务工作推向极致。这不仅便于锻炼和提高自己的参与政务、处理事务的能力,对具体岗位秘书工作的重要性和要求有透彻的认识和科学的把握,更能够增强工作的创意性和创新力,把机械繁琐的秘书工作注入创新的神韵,激发工作的激情,创新工作质量。也能强化他们的社会责任感,更好地履行服务职能,深化他们对秘书角色的认识。最后,领导最需要的,也是最能帮助领导解决难题的,是那些思维深刻具有非常创新能力的能够发挥参谋作用的高级政务秘书,而不是只能做好常规服务的单纯秘书和事务性秘书。% {- c) _1 n: