公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人，他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的，那么公务员口才究竟要注意那几方面呢？我们今天就从十二忌看起。 ! D/ M2 T" o4 N' Q& F: L1 f! g
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一忌居高临下 不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感 & q- ?; G8 n3 S( ]
3 t7 K+ v9 }7 x$ o4 j; k5 c$ }二忌自我炫耀 交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感0 U, z4 o! V M# R% a" i0 V" e
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三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河
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四忌心不在焉 当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠；或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴 0 `9 T& v7 s) ?# _8 {
. {/ c3 Z1 v# c# o五忌随意插嘴 要让人把话说完，不要轻易打断别人的话 1 z0 a b; C: a) U+ G3 O5 N
: U1 k6 k+ @" u$ ~& I( R- R% s六忌节外生枝 要扣紧话题，不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候
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6 M9 J6 z% p6 b9 E3 K七忌搔首弄姿 与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象 # p7 c, c" ?0 ? a8 m
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八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短，这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格
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以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |
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