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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
* B1 Y0 }# G9 T( P1 a* Y0 Y  2 w7 p: K4 l: z2 d2 ~5 q5 b
  1.把握住自己不越位' i; u  ^) E" ~* ^% @/ i
  / ]  H# h+ w, q8 ]5 a
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:" b" s" d2 s- _/ L
  / c4 u' _# Z& C) ]$ U
  干工作越位
6 k1 p1 w6 F, u& N4 D1 W  5 U* }, \$ J8 |' |6 u
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。1 u$ _# O( K; }* _
  + [. s3 t7 z" `
  表态越位4 c3 M, o& v* e1 E* u. o* {: H
  2 p  D# @. k4 f! t) _. \
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
8 Y, [. X. G) j0 j/ s0 T  
( }. b2 `  D7 A+ e# a& t2 Q) ^  决策越位
0 b" R6 R8 C" g/ z  , E% \6 }, v% ~
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
! _/ s! _+ _8 b4 j  K' S  
0 d: }8 o9 {$ `: a/ G  某些诚越位
' p/ i$ G" }! }/ f( ]- l( m0 e  
* g; q7 R% \# d, Y  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。8 e! K3 ^; w6 {
  
. O7 K9 R4 f4 y' I) x  t  答复问题越位
* u  s, P) @0 j; n! }& t$ D  
" o: G& O$ |1 S' f9 U1 L: I  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。3 G( e6 ^3 f- T) K  C
  % e+ Y, x/ @) g. r" R. m7 N, n$ K
  2.不要轻视上级领导, n  Q) t  q0 S5 I
  ! y7 F/ a7 H: r* n
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。, f2 a1 L. ?, H) n$ |9 G
  
; Q& g5 _! i* ?0 d+ `  不要恃才傲物
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  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
( n0 f3 z( {0 c4 y* O: d( m. y. P  0 ^' U! ?& c( [! z1 O+ f, ~
  改正轻视上级的毛病
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  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:4 q/ F8 g& P  d1 Y  v. y' P3 D
  2 Z( K1 R2 u$ Q6 P, ^5 J
  *不挑领导的毛病
" m* ^2 k$ f8 a% a6 O! P; B$ I. W  S  *不卖弄自己+ l( |: M8 {, i; T& C7 }$ e
  
, p- V, f( `4 r  f( Y/ a4 i  3.不要侵犯上级领导的面子; k8 S2 e4 ^, x6 \$ j
  9 `5 A7 z3 N& @
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:' d' N& i& r8 D. R, a8 J
  
" \( Z! }& X% w0 ?  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
% T; H7 x" k) @& c4 v  % ]6 e0 I/ Y& _; h0 \  E
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。* ^# W& ~) w. H2 q
  
6 S8 q* _' `# s  上级至上的“规律”受到侵犯
- M  c, F$ T+ V; S: p  
! Y8 t( R5 J9 Q  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ L( c+ X, `4 Z' u/ P1 V. O/ U- B
  
' F7 W/ q2 h( L  [8 z! M  下级在背后表示对上级的不满+ R* }; @- B2 X( w
  * d# s1 E7 |9 y$ \
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
5 C! b2 l7 t- w# {  2 d, S) W0 D2 g8 U1 C
  下级耍弄上级2 _- T# b- Y- O
  
; n  [' j% B9 H! I  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。3 a7 ?, w+ P% H& k
    l! B, t& V* j: H+ H
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
3 v0 ^' n2 W  _* Y( g, q  3 ~) ~& M1 j. S
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。( h: c& l9 M+ C( b
  
8 ~7 g8 Q, |" j  4.不要冲撞上级领导* ]1 p' [- y+ c4 ^. V* }( w
  
0 y7 t- q# [3 u* T# f8 a. C  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
+ X% ~- @5 H( Z. ~  
$ O( O# I5 B# i0 Q$ x  冲撞上级领导的主要表现/ n: \- R# d/ q! h0 r; @
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
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, p$ d, Q8 u. n  避免冲撞上级领导的技巧" x, Q2 J" q4 v8 {; z
    E. p+ p, T0 o6 Q; l
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
& n9 l% V3 S+ f& o$ ~' o  % L, Q+ V; S, J" C* c
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色2 M( N+ x" i/ |. j9 n9 J  ~+ w9 X
  
5 i6 C9 J7 {2 W0 l( U* N! B  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。# W! E3 T; n8 N" b9 P
  # {' Y" m) [' h  ^# c
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。1 D( W( k4 H! d) I! X0 c# P
  
# z# o3 B7 k" @4 g1 n9 m  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚1 h* @6 Q8 F" u% m; S2 j/ H
  $ s7 Q7 k6 a3 a2 r$ F
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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