- 2 -
9 W( f" W7 ~ [; D+ s9 S4 ] M9 T5 `- _; G' U; h
导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,
7 p: E* d. `) r/ | 如果
" ]! d6 x* L6 Z1 J3 o' D! k; m5 f 你以为这就差不多了,
/ P' o% [+ [& d2 W! T8 Q X 那就大错特错了,
* y. U, ~9 {4 s4 w6 ^. B: C 有时十减一并不等于九,& B( U- `% [. w
而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,; r* w4 F$ K% r8 ?+ f
事事都要精心、
; K9 J7 q0 I0 R, T- b1 U/ V 仔
0 F, N Y. {/ ~, F 细,千万不可马虎大意,不能把
% K% I: O( X3 S- Q 60- d% o4 p9 q- n: ?8 Z6 ^
分当及格。作为领导秘书只* z5 C `/ Z& ?8 G. ?" _
有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。& f7 `$ M1 @, O( i9 \
$ `1 ^. ?! |' K! E 三、
( q i# m9 y3 @, q3 H 抹事不激事。特别是作为主要领导的秘书,1 m' r2 `4 h3 z. ?- t
职位虽然不
3 n9 a& x2 x @. J2 P7 q 高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要5 D& I$ C [- o+ G# S6 G7 J
领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员之间的关系中,
H) A- m% H/ h- E 有着非常重要的作用。9 S5 K6 [/ ^( _" f: h) N; O; m! h, u
作用发挥得好,
: x2 f( y5 X4 Z( v- {$ l$ a 可以使领导之间水乳交融,# Z9 c3 e$ Z3 h! o @' p
即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,- d# w+ t' r: A* F& L
大事化小,
7 t6 m. E( g% H( v6 ]2 X( T$ H 小事化了;
; q& y% h. i% @& f0 a! u, v% s 作用发挥得不好,: }8 a* p9 `% l0 c l, @( s$ i
会使领导之间的矛盾火上浇油,! o. P* W0 k; M: w
无意中推波助/ Q1 U, a0 e* W; @& s7 z. e! ^
澜。因此,秘书必须要信守$ s7 c7 ?- W6 B: `0 V( H
“
9 G; B- b9 P9 Y* ^ 抹事不激事
0 q8 N! h2 B; M. t ”
0 J3 a2 V0 j% e" u 的原则,' N1 [ v8 A: |) b( V( K$ I6 A* J
“
; P# D- ^6 C8 e6 u, C, ]& R& I: v( E 影响团结的( c6 }# H7 n4 C
话要两头瞒,有利团结的事要两头传% j0 H/ [1 }! R) ~/ h& m7 k2 V
”5 M6 P6 C( k* Q8 `8 Q/ }, X
;切不可持有
, s1 N* j$ u+ F6 T) w5 |+ m8 H7 t “
; l/ R% c: g# I. C. f 鹬蚌相争,) E0 E+ k) U4 U
渔翁得利% I9 M O, \$ }2 p4 x
”
/ T; {3 e5 s& I 的阴暗心理。
+ t9 U7 e; ]& H, z0 z, H% s- i1 @4 }9 y
四、$ x9 q) q# N2 m; v6 ^
揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,
4 r& \7 ?( N6 x2 a 完成好职责范围
/ T( g2 m" {; B' z; x; Z& v& r 内的工作已属不易;* \9 k$ F8 B% d# E, n8 o; H5 c
尽管如此,
0 @3 k& A5 U8 F4 ^ 对于一些与领导密切相关,
, P9 X& {6 i7 B 领导
; p3 M/ I, J8 j% x9 i) Z6 {% C 又顾及不到的事情,4 B2 S% N$ l# w+ w$ `
也要主动承揽,
. C- ~- S& z, D' D% _" f( \ 不能一推了事,8 v6 W) W% [- ] a w" H/ k; D
或是一躲了/ c6 f8 Z) C( ]
之- c1 O% ~7 Q3 `% i# @8 ?* _0 c2 z
,
4 z+ a" {3 k! ]) t: q/ G( b 必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是
; j! T0 Q$ j( p7 ^) x# ?3 w( Q 非常严重的问题,4 N( L$ a& d/ a( I7 h
非需领导出面不可,, l! P8 T, [; |! [7 m+ c5 J3 h) r
也通过秘书这一关得到缓/ \7 v5 R. [* s5 x/ P4 w6 Q2 H
冲。3 }5 \' `' M% \( @' m& n
“
( X* h" T) P. V) n6 c 揽事
- I6 H2 x: ~+ P% _8 ` ”8 ]. \! v5 K, ~- @" J
与
3 o( B6 L, s! T/ D* k' q “1 m8 g4 z/ Z( C! i% ?4 G+ d, m3 S
揽权) g, z2 }6 b0 S1 [
”3 B3 N# g& R2 c7 M0 [
不同,
( j" g& x/ o' [2 c “
- p" E; q1 v6 S) |3 n ^ E. K; ]8 u 揽事4 j) l+ N" O% B y# q9 m3 l4 t) T
”
/ H" ?' c( d$ n' O6 ~& W6 f# A 体现了工作的责任心,不管领+ q j5 t# S; [0 l0 V' A# Y3 m
3 ]1 [: q6 H. B6 t
" m# I, w% }7 z$ F1 T/ K) H' I4 L' a( }+ D4 X; {
) M4 j* P5 k4 c& k+ {$ g$ @) L
* G1 Z7 U6 u* W$ `* B" g+ \7 D. \0 g0 G. k7 f* |+ U
# X. E# K( f- d& `
5 H& e$ J% \. t( {3 X6 k8 w! [, S* H8 _: ~$ D/ \* y8 o' h8 ~
$ g6 ` O% D8 F' }0 [& Y6 g9 x! K& k) M
$ {# H5 v" t2 @' q
- 3 -
2 V/ z' d ^8 b7 d! c v# E2 s- l, Y5 v& a- F7 X# h
导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时
% L1 E7 S7 v" q 就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽,很容易造成一些矛盾9 \& K ]( b' l$ @. g1 {" Z
的积累和激化。
8 M' S; S, |3 h" p “
7 G, g1 ^4 t% g 揽权. P6 f2 h+ z; [+ r# V9 v c
”* B) H# E9 ]6 }7 y0 q
则体现了一个人的虚荣心,
9 S% L( ?' c& f/ a 这是做领导秘' J* X) \: h+ ]$ v L. O0 c
书的大忌。) @3 I2 A- m. O2 T
& V9 z* X6 _9 b, { 五、
) P% P$ K6 E' a) X/ \) Q" E" U% S 成事不败事。
/ R, E$ x: H. r6 V5 w 领导秘书必须要站在领导的高度和角度去; M, Z! \& g" u1 u$ D# x, x
分析、
Y5 `: U9 o5 i2 X5 F& P1 @: Z+ u 考虑事情,/ ]' [9 o* F" |) V5 f* f# u- n* x: T
事事都要从大局出发,8 d3 A! l) V8 `
为领导设身处地地去想、
3 _; _6 s4 F1 j1 W n 去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大
6 Y0 [2 u2 Y* x) ] 事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、
( k+ O4 H& e3 @% h5 F2 Y- @4 ^ 家务琐事根本无暇顾3 c( w) `; u* H4 z
及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、2 ?0 N, H( ^0 c; F( e
在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书8 E% B7 s& `: c/ ^0 @& g
“* y) H- q' a+ d" K3 B
成事不
7 a% ^+ `6 g A6 C& r* t. c 足,$ ~3 Z) x4 L- e) s# \8 I0 O
败事有余
) F6 w! Q! h# C ”
5 K( D) b1 ]/ u8 x; ~ 的关键所在。
: ^5 |/ S9 b8 i8 ^/ w0 ]6 ? 秘书给领导败事的主要情况有两种,
1 r4 D& a. R9 c) h 一种是
( _$ B) X+ W( Z “( {$ [4 W8 p& D5 s+ C/ d
假公济私
4 ?0 r. `) {- C9 _4 i: q ”
. V+ B Z0 ~% X1 L4 _! i/ l ,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看$ [. w8 F4 n' U. ?
给领导省了一点钱," j) B0 E1 K" M9 o/ B/ |
实际上领导形象无形之中受到很大损害。; N3 ^3 k' `3 }
另
. k$ H/ h6 |+ ? J% G. j0 }3 m 一种是; c X' `; M# R6 |. n+ v
“
2 }: x, y* Z# k8 B: s2 P% c 假私济私) L9 q) `/ ~1 ~; k
”
% G7 n( D) i( c) L8 V! x9 Y ,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,7 }/ g: e! s7 K7 [
谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自
5 [# X) C/ y9 W" w; y! E 己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这
7 B- V- k# q4 f' i6 _; S1 ] 种情况尤其不能原谅,& o; f1 d3 l- m f; V
最终结果只能是既害了领导,) t/ f) ?& ?0 G' V/ g
也害了秘书4 e) ?- W5 @( P
个人。一些领导秘书
. q# O, U1 n' g, i# |, a “8 I% Y2 t3 c. r7 T9 L0 g/ O
翻船
4 J( s4 {. s3 @ ”
$ T) A3 ^* g* [) B( ? 的深刻教训,
. |& |" m* F6 {3 p9 E 是值得我们认真借鉴和
) T# v" b( ]( z+ `& [2 g 深思。那么,如何当好秘书?怎样才能让他人从内心佩服、- U# B# r0 N6 D$ B- c( o5 y1 h2 F
内心
* B* y2 L1 W& A' ]7 _1 L8 ~0 @/ d 相信,我认为,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到& _; Z- O, m2 z) q) c4 I ~
" d. U7 v% t# h( U! V7 F7 w ]( ?- `
/ \( P% D/ b. g! b: a4 R" `5 [
% Z0 N0 c5 w8 ^* s' Z# F1 u$ {
. w, y8 Q4 e6 K% d2 j: s4 W
0 }( M5 R8 b9 I% Z
- [- o# A' o& d" d
5 k& g2 W' Q& u6 X* V) l% ^' {' _8 I3 o, K; H
. h2 r9 c. C5 W& B) [
$ s& J- E5 T+ T1 v0 E6 `+ E' M/ a
1 w8 N4 t% f; c: k6 n
/ {7 v0 S) O. ]0 M# m- `; S - 4 -
, S% d4 E* p7 P. c$ t, X1 d( s* E! o+ T
个
* Y6 f, v& X4 ~5 L “) T2 a3 X6 I) f5 I5 Q0 N U0 I
十要十不要& g* u8 D& y, a+ `& Q& A
”
# a* I2 {2 [6 q% p' K+ t- G$ L 。6 r3 M* H% \; ^9 q. ~" F N# [
! X+ ]$ H) [9 Q4 y
一要内敛,不要张扬。
_: u$ y3 `3 ~/ ]% s& {$ ]) U 秘书由于身处特殊的位置,具有特殊
1 ^' P, x5 a6 | b* B3 @ 的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都
# h2 B3 r. F$ ?* L3 q2 R 很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。1 e8 N5 D( |4 \
- R& B1 P1 [8 H, u, v9 x0 @, k
二要谦虚,不要骄傲。# Q' d$ \: }- v. R g
谦虚是秘书特别要注意的地方,
% l, Z2 w' l/ R0 d; Y6 q 只有7 w# P2 E7 j0 \# q) y z& ?
谦虚的秘书才能成大事。
2 Y( u- ]( R8 x8 n% Y9 n 切不可因背后有领导撑腰,
3 S* J: o+ a9 ^" O4 V/ d 就自以为自
& u: v5 q! I) |6 x7 G6 b. b4 i 己有多么了不起,
8 U3 @% u3 s& c 时常表现出傲气,9 C/ n4 r$ N( n( j: x$ d* |
尤其不要动辄以领导的口吻
e8 O! U$ A, v/ {, s% J, p5 X 发号施令。这样对自己、对领导都没有好处。
4 W/ w! Y8 O3 f$ q. J1 O
6 C2 B* S0 v: N- j 三要踏实,5 w5 X. _9 p5 P& A: s& Y
不要浮躁。
9 E: z4 w) E0 s: o( u 无论是写文章还是代表领导协调事务,
# S' ^- H5 j( F 都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企 r# A9 ^1 E/ Q8 |
业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延# ?1 R9 m' y$ p1 w0 U
的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产0 r4 w/ q; `1 @ F$ A- y) v0 @
生不良影响。, Q% Y; _; ^! ]# a( a" Y
3 k$ [$ m6 F% F3 N! k& x- [0 L 四要清廉,不要贪婪。秘书说有权,权力很大,说没权,啥' U) K3 B7 f& K7 o( l/ f3 D
权也没有。其实,秘书这行当,一旦把持不好,钻到权眼里、钱( z4 ^8 B: W% w/ x* y
眼里,那就十分危险了。所以,秘书一定要耐得住清廉,要善于4 ]8 M d) T i5 ?- T e
把持自己,善于把好权力关,善于用好领导的信任,切不可
' }! d J* C& T, ^/ @6 s3 e' | “; A+ U. j6 \5 B6 H: Y7 Y
贪
& _7 d6 }1 Z2 I; n" S( M ”. D& @" V: t: [, `' F7 n8 u
字当头。' U" W$ ]' x& F1 I h' n- X+ n$ P" F
) o$ Q- R c) M8 x7 Q0 y" h9 Q6 U 五要朴素,不要铺张。领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼 b$ E' j0 `; m/ Q; [/ |
送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。
& o) g* H+ ]4 x& J% w& b 正派的秘书,
: ~( U) I" p/ G6 l0 s$ v% U 应. v5 U8 v8 c9 ~) H
2 F- T1 b! F* m5 A J6 O
" @+ ]' ]4 N' g1 A) t
/ |5 H7 G. H9 w
% f& e& }5 A$ n" |- Z7 z a5 c9 Q# T
. ` S7 W. g- F- p8 L) `% K' ` ~! ]6 ]7 b% @# I$ H
* N$ W( t5 L4 d: X" H5 `
1 _1 k+ P" A8 L& u7 R0 T* T
$ l2 }2 @0 M. }# h' W
1 E2 q' n2 J2 l: k( \: y+ P
2 {- n' ` u/ f3 T& F+ a+ N ~' w8 ?- y" s9 a6 Z. N0 o
- 5 -; o3 X% e5 y: G5 C* E0 N3 ], ]
4 L; ~2 L7 v5 M9 s% r" g/ O
该是一个不讲究排场的人,- o+ F9 G# t9 h- h
是一个不喜欢铺张浪费的人。+ ^2 w& }6 ^' ?, \" L+ B) w. I( l
如果秘8 m8 b) G7 `6 H# F
书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。$ [# Q+ K: m" p3 k2 F$ [
* i; t) C) K* ?, x7 q/ z8 i
六要善良,不要凶狠。善良,是一个秘书必备的素质。只有
% M5 V. h7 c: V: w4 H% ] 心地善良的秘书,才会善良地对待群众,才会对群众有感情。8 @- o v0 D0 X' G3 W, Q) ~
所
9 ~+ O% c) ]/ C+ K% [ 以,秘书必须知道善良的价值,
0 n4 A) f4 E; E0 F6 s: w; |7 J 必须知道如何去善良待人。 K+ J* v2 r0 m9 A
如果
) d- R: u! z( D+ S& a: b 对待群众态度蛮横,- j2 w% O" r" @" M- g
就会孤立自己,9 B3 [0 S* u- j+ I0 c Y- q
就会把自己推到群众的对立4 l5 |. t! y( N7 ]7 B" A* X+ Y. k
面上去。/ b. ^/ g. F# c5 Z
' X2 F0 F" P5 u0 h* r
七要平和,不要狂妄。
s9 H) ]% B0 k% O 平和地对待人,, g9 [5 r, e- [7 @8 t5 B
平和地向所分管部门/ I4 f7 Q7 D9 d2 c+ `* x
传达领导的意见,平和地对待群众,
* l6 Y# d$ _( }0 a. z8 C9 L$ s 平和地对待一切,2 s& v, ^3 x6 g
是一位秘
9 S# q& V$ X1 A8 N, d 书所必须做到的。; g% _ Y! Z" o5 ]) w
如果一个秘书,1 c# g4 O2 E7 _: g. J' C
不知天高地厚,' n" W7 q+ g$ i9 P
不知山外有山,
d, T7 Q) ?1 U3 @! a 狂妄自大,目空一切,就会失去他人对你的信任,即使别人让着; u# s6 s1 P+ J) s
你,那也只是暂时的。: B. Y# D2 g7 P$ I# E9 G" Q
3 x& z* c9 P1 ~7 K5 P& c$ e 八要明理,不要蛮横。明白事理,是秘书的基本要求。秘书# m- w5 v- z* y: Z: J
虽然是领导身边的人,是领导信任的人,是受到他人热捧的人,( W$ H. G: ]4 T( R$ ]* Q
但越是这样,越要明白事理,: p) N/ N* e7 k
越要懂得尊重他人。切不可蛮横无
( j [4 o3 i: r 理,自以为是,以免给他人造成极不好的印象。. `2 H) h0 c& }
0 j7 C8 {2 w, \ v
九要厚道,不要霸道。
' s9 R' E2 ]8 R+ H h 为人厚道,是秘书最需要也是最难做
( h! j+ w& f8 H 到的一件事。一般情况下,0 b( v# `: u: t% D6 ^
如果秘书把持不好," I( c4 e& w: Y! C
就容易给人以霸0 a. y$ }4 z' X1 s) F: ^
道的印象。因为,在一般人眼里,秘书的所作所为,都会与领导
. f& j4 `0 P/ Z 联系在一起,6 I/ j; x. S, D3 r% M, r' A; W v2 y
都会和权力联系在一起,+ {' A& w: u2 u! _
秘书只有表现得比一般人( D' C4 t5 i1 {# H
6 z' Y+ c8 D4 S5 v
. @9 H. }( A2 r/ m! i8 q: B4 U5 C
- \ K" h# n" H/ s; {% l( `* d3 h& |* D
, p* z. G- n/ Y; \' m* {' f! y$ u6 m! F
5 {4 w& }/ ?$ Z5 i2 z5 j1 C. t/ i! a; @" y
P9 @) `3 H) U, Z: [5 j$ r' e0 o$ J) E/ ~5 h! S8 z
6 {8 B) R, S3 K1 O, P7 X. D, ]
" x: ] l: C8 D. j, L) x; _1 I. D
, ]4 e- b7 o/ ~. X( u
5 |7 [ Z7 H+ @7 R% J# e1 o - 6 -
, t- h1 n! Y9 @ Z [4 s/ {8 A& y9 [( t
更厚道,才会让他人信任,让他人称赞。
2 k( S! F- }4 C! B
3 ~& F) f) K; T! u/ o9 D8 Y 十要守法,不要违法。一些秘书,喜欢用领导的身份,用特
. G1 q3 n3 h2 k$ G; q* ?3 ` 殊的地位,做一些违法的事,
, {5 N3 f8 ]2 E* ]) o) U- \ 这是完全不应该的。秘书的一言一+ K% A/ m4 _9 K1 b5 @; V' W5 m
行,很多地方不同程度的都代表着领导的形象,必须带头守法,
; w! r; F4 o3 V3 A& I/ T8 |# r; Q 带头执行法律。否则,一旦把握不好,就会陷入违法的泥潭。 |