5 K! B }4 O& g/ L# A) EHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“ i2 e- V! v$ v" s' {. c3 Tcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。4 r3 y! ]% q% ]' A! B* Lcolor:#3E3E3E">”$ A% d8 ~& S0 g5 x. Q% T" X
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。 . ]1 R: c" r/ b, {# g) Z$ L% f
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; z% F) u! L3 \3 g4 B1 t' X% y3 b! Z0 ^9 j x7 e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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8 `# }7 `' R6 h. ]1 Q8 f [) z& CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“( u4 o9 b' U+ n; vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”0 {& c; P7 T3 _, h% R) A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! ~- G: q$ d5 `
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“* S; t; s1 Z+ F
color:#3E3E3E">目中有人5 ^6 }- o9 Y& s1 a8 j. o
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Helvetica;color:#3E3E3E">。* M! O3 @5 t; Vcolor:#3E3E3E"> ( P# f% I. ]4 r; d
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" F2 ^7 b _& J1 u, \2 u. h3 T. e6 @; G% L; ~' ^3 S$ p2 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“% O1 W# O8 f6 m2 L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”7 ?4 P3 Y% q+ v; z R. uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 z/ f! P; T% | I7 Ccolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 $ P2 e8 z7 C: J' I9 r- H; g
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: p" }: H9 m5 }+ W! K9 k- B5 n; m; `8 v jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“0 J! j, b; |5 g6 w6 T6 J# }. S9 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言” A* e0 K, X# K8 ]) I5 q3 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. f4 V; E4 G3 _$ a- E
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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, ]5 {! v5 P6 ~4 B) ~; Q$ G0 z/ QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“& l2 L' z ]9 y7 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”5 @5 \' e0 L2 [5 Y0 @( N; t* RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 k4 f1 R3 }' Q$ Fcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 \$ Q1 A! `& P4 x6 l( Z
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& ^0 I9 j' v6 b7 c, m5 x% `: Q* G% H9 J
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。% O% C: H$ d5 G6 c* l9 `
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 % A3 q6 `0 j) A4 |
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0 O3 @ p' a+ N() Q6 U9 A( g& f& Y x) w: l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)0 D6 c& i7 F+ ?( |4 S8 O0 H5 {- h5 a d7 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。/ }) s! r; D. @color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。/ k8 Z: Y" H, v2 o2 K6 o. P" I& Zcolor:#3E3E3E">
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($ n X' ^( r# ~4 T% y: EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二): _1 i! ~2 J! `6 B1 M. XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。# A/ d& f& D" r- b1 S$ n& W: [color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 & l. H* _ y. w' n$ n) R: P6 H/ A
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)4 [6 F8 J0 q: E; a: a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。; {0 ^6 E. p2 Y7 Q1 M- V
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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(1 c. }6 j; G- t8 K y4 t. |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)% d" w! H$ g. y5 h _- CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。: g' x3 W% k" S% R6 ]. m$ A1 fcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 / f3 \# x* P9 i. a' L1 E
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(# j' n9 ^$ [; DHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)) ^7 g" ] J7 c6 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。, m* q* m3 r- }+ u- y
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的6 E/ K0 o5 Y; R: ~! d& ]( j. ~color:#3E3E3E">“; W, ?0 J) D' @7 D' h5 w' a
Helvetica;color:#3E3E3E">握4 F8 q4 W. I% w
color:#3E3E3E">”: s, d3 I' Y1 X3 f% B1 f2 P
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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(7 ~; u+ o5 B2 b) ]6 Q2 V9 d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)6 m; n' J: m- i4 F, Z' }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。+ b# j7 s4 f- C) l* `
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 ; O0 w- c$ b* [
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0 i a( H/ H6 J6 s. X(' d& t9 l: D6 {: i7 t( z) ~0 b* o: oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七); k9 \9 `. f6 ~$ [3 U% QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。2 Y9 m' k8 C: R. r7 tcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 ; W: i/ W2 V; [& w
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7 H1 p$ [. t3 k2 H% B7 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: 1 S4 m6 M: G. l& b
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(1)+ X2 B: S# C# f+ J b4 W9 u- _) K
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。3 k0 U/ V$ }8 r) U, M$ }3 ?7 zcolor:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 % w6 N) a4 H; e2 ]1 I) `
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+ o* z6 b3 x* W6 p(2): ^. c- o4 C9 p, M- G5 w* P* R% B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。3 |: s- `' _. ?* Kcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。( b8 ]" N1 G+ M2 n/ y; @7 r! E J! xcolor:#3E3E3E"> , F) \$ j6 ?9 g1 K
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( t4 k( a- m+ o# c* B(3)- c8 Y1 _6 E5 b/ mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 & C& F, C2 ^' F* ~. D
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5 z& R* V9 B9 D# N% j4 k# f* e; q c# W
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color:red">文章摘自《秘书工作》杂志- s/ n, s' E/ K3 D4 a( }color:red">20065 \" D" n) n; ]; D% V, O n
Helvetica;color:red">年第& Y' O% @5 z/ u. ?
color:red">3: L* D6 d2 L2 V9 S u) I" U7 n, q4 T3 |
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄" w* P6 P' M; jcolor:red">). h' ?( J- v4 F2 g3 P acolor:#3E3E3E"> , h* d$ Z4 e& t+ ]. P) t/ D; s
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