在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找可能的机会。
) q y. _; L0 U
0 F9 ]; l: G- O$ @# z! y* Y0 F0 G' f
这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。”
2 Y3 V2 K+ V7 T0 a% E
' C3 h4 z9 j; o1 h7 Q! U* R2 y副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前,公司派了很
/ _! U+ t7 _( M$ E
" h7 s0 G3 u+ ^( E8 b多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。
+ p6 y5 D; T* t6 e$ E7 N
; R$ f, s0 H6 p
副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。
4 Q' ~$ Y: C& C o/ X- Z0 S2 k: p! f3 c, H8 ^9 \" J
那个退伍军人说:“我保证完成任务。”
' d* ]% V- Z P8 `
/ f8 }0 i' g1 ]. j/ ]: p
第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。
" _8 s' T$ f2 ~# c. _3 E a: W* s. q+ c A$ D' X6 P
在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军
' P+ g' a4 |5 Q# c$ w/ Y0 u4 @" B! Q* O
人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!”
: [+ g. c2 [# K6 Z4 y: t) s3 S6 \6 d
& E' ?# S$ y. `$ e7 c8 u% D4 H# @这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。
) H& N9 @% L. m% B h6 Q) r2 C( ]7 y
于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。
) n7 C0 h* |3 B% K: d( a" T) L0 X
6 j1 ~ S8 b, p6 M. t5 B: W2 N
各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
6 f# Z6 \4 ]9 X3 O$ n& H
* u; k9 j `! m' j: Z4 Z所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办?
' X; c% b9 H$ v) c; j% y
7 o% E$ f& @3 \2 Q3 _时间一分一秒地过去,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。
0 X1 [! [/ k# b1 `- u/ S( c- E8 L
$ ~. I9 C1 [/ R, L$ g( s
如果是你,你会怎么办?你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
* `: C: f8 ]; H2 {
3 @: C( D( b, ?- T1 {
这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。
' n. @1 W# E, h6 V* j! E8 H3 h/ N
! i$ F3 W* F6 r$ b) |如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
- }( B9 q5 j; p N
' k0 `8 J, T; u. `; u& l他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回
+ }3 `+ t& R. \1 E" ]
: t. G4 N ~' c. J8 t! X来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有
, r! e7 F; u& W& Q- Q, E
+ }0 z+ A! ]5 P; f
走的意思。
4 f& K& j8 B- w/ ?2 s
8 ~2 g9 [8 o! n& O# l' E
这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。
# l' t. b: Y) e$ B$ y
3 b- x5 t7 H+ l$ g. ?( G# n那个人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。
' I" D3 d1 n3 |8 q; p1 h9 [: Z1 l% T* K8 R$ r9 |0 R
那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了。
, M/ F2 ?) u( V' D! o
0 \5 |: _! K% e6 Y/ N
如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折、经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。
, V5 H7 i1 W% T& U+ W% q' R& c
这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。
& s. S$ k5 f8 F5 u" y
6 ]& |3 b' M8 b( t2 V c0 P$ P2 W照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。
; v; [6 @0 N/ W: q
+ h: S# J8 u- c( d6 b' z; ~$ ~
一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。
. ?5 `' k# K: r D1 Q) Z2 l- V
- j. @) N" u/ [# b! B8 g# L2 v4 S' e
其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。
9 F4 ^6 b/ X" ]8 f+ P
' {+ b! i0 S8 _3 f. q( E8 B( D( h1 U后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提
# o: S) F) J3 W
6 y: G0 Q: t& W; B# E
前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。
" C4 M e% m7 g, x) ^3 x [# _9 l5 t8 l0 L. M9 H; A
所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……”
; q; I1 A1 q& Q4 K& @$ ~
, p) m0 A2 g/ m4 Z5 }4 u什么叫执行?这就是执行!!!
7 W6 d0 B) h) z0 b% h
& P% L" T2 v( G) N$ a7 d